Вход в кабинет
«Кнопка-чата» — это сервисы для бизнеса для упрощения общения с клиентами:
1. Установите на свой сайт кнопку чата
бесплатно за 5 минут

Попробуйте разные виды вашей кнопки:

Уже установили:

02.2024, "Прометей", г. Уфа
Юридическая компания
https://spishem-dolgi.site/prometei-2005
07.2023, "Чистая радость", г. Киров
Сеть городских химчисток
https://chistoradost.ru/

Для чего вам кнопка чата:

1. Устраните неудобства связи с вами для посетителей вашего сайта.
Посетителям вашго сайта станет значительно проще связаться с вашей компанией. Им больше не потребуется дозваниваться в вашу компанию, подстраиваться под график работы, диктовать емейл по буквам, номер заказа, или паспортные данные по слогам. В любой момент ваши клиенты смогут удобно скинуть в чат информацию или вопрос в два клика. И прочитать ваш ответ позднее, когда вы ответите и пользователю будет удобно. Пользователям привычнее использовать мессенджеры, которыми они пользутся итак каждый день, чем онлай-чаты на сайтах. Удобнее отправлять картинки, скриншоты, документы. Вы получите больше обращений, заказов, довольных клиентов.
2. Управляйте всеми кнопками на ваших сайтах из единого кабинета.
Если у вас изменятся контактные данные, или способ связи, вы сможете из своего личного кабинета удобно изменить настройки всех кнопок на всех сайтах из единого места. Без программирования. Для вас это удобство и экономит время. Особенно, если у вас несколько различных сайтов. Так же в несколько кликов из кабинета вы можете подкорректировать позицию кнопки на вашем сайте.
3. Сделайте мир лучше.
Представьте мир, если бы любой ваш вопрос решался через чат. ЖКХ, налоги, авто, и т.п. Достаточно скинуть ваш вопрос в чат и вам помогут. Не нужно впустую тратить время на дозвоны, на связь с нужным отделом или сотрудником, который в отпуске, по много часов. Чтобы это стало реальностью, использование мессенджеров для связи с сайтов должно широко распространиться. Установите кнопку чата, тем самым вы сделаете вклад в приближение этого светлого будущего.

Как вы будете видеть свои "Кнопки-чата" в личном кабинете сервиса после регистрации:

Пример как можно управлять кнопками чата (изменять контакты, и т.п.) на разных сайтах из единого кабинета в несколько кликов.
Настройка, переключение типа кнопки (т.е. внешнего вида, Telegram, Whatsapp).
Настройки позиции на странице для конкретной кнопки в кабинете. Для мобильного можно задать свою позицию.
Настройки контактных номеров и ссылок для конкретной кнопки в кабинете.

Два способа установки:

бесплатно за 5 минут
Способ 1. С помощью нашего сотрудника:
Установите кнопку чата на свой сайт с помощью нашего сотрудника. Напишите нам сообщение, а дальше мы вам поможем сделать это просто, быстро и бесплатно. В ходе переписки вам будет нужно отправить всего несколько сообщений: сообщить адрес вашего сайта, на котором хотите установить кнопку чата, а так же предоставить необходмый доступ к сайту для установки кода кнопки чата. Все остальные действия проделаем мы для вас бесплатно. После чего предоставим вам подробный отчёт, где и что именно было изменено на сайте. Чтобы вы могли ознакомиться с правками и убедиться, что всё хорошо.
Способ 2. Самостоятельно:
Установите кнопку чата на свой сайт самостоятельно: если вы знакомы с веб-технологиями и думаете что этот спсооб вам больше подойдет, то можете установить кнопку на свой сайт самостоятельно. Для этого будет необхоимо скопировать код из личного кабинета и вставить его в блок на своём сайте.
2. Упростите и приведите в порядок общение с клиентами

Новый уникальный чат-бот для поддержки клиентов Телеграм и ВКонтакте:

Если вы работаете со входящим потоком обращений и клиентов, то обязательно положительно оцените удобство этой функции.

Рады представить вам новые возможности нашего сервиса. В декабре 2023 года реализована и запущена наша авторская разработка, не имеющая аналогов, уникальный функционал по поддержке клиентов через чат Телеграмм.
Ссылка на чат с сайта в виде удобной кнопки.
Пример ссылки на чат с через Ку Ар код. В любых рекламных материалах вы можете размещать так ссылку.
Что видит ваш клиент после перехода по ссылке.
Так же клиент может напистаь вам из ВК.
Так видят в общем чате все диалоги с клиентами ваши сотрудники и могут на них удобно и оперативно отвечать. Вы контролируете ответы, и можете тоже участвовать. Просто добавляете нового сотрудника в общий чат телеграмм и он сразу видит все ответы, учится у более опытных коллег, и готов тоже отвечать.
Так видят все диалоги с клиентами ваши сотрудники и могут на них удобно и оперативно отвечать. Вы контролируете ответы, и можете тоже участвовать.
Шаблоны (частые ответы) клиентам.

Ниже перечислены преимущества этого сервиса:

1. Коллективные ответы.
Клиентам одновременно могут отвечать сразу несколько сотрудников вашей компании. Все будут видеть ответы всех, и видеть ещё не отвеченные обращения. Кто из сотрудников освободился, лучше знает ответ, тот и может ответить в чате. И все это сразу увидят. Например, технический специалист может ответить на сообщения об ошибках на сайте, а менеджер по работе с клиентами ответит информацией о стоимости услуг и скидках. Это упрощает поддержку, улучшает качество ответов, сокращает время ожидания клиентом.

2. Вся переписка сохраняется в базе данных.
Даже если клиент удалит чат, или сообщения, вы ничего не потеряете из истории.

3. Все обращения видны в одном едином месте.
Вам не нужно искать старые обращения в списке чатов, так вы можете что-то забыть или потерять. Все обращения у вас видны в едином месте, неотвеченные обращения так же сразу видны. В любое время вы можете приступить к ответам. Это упрощает поддержку, сокращает время.

4. Клиент получает мгновенные уведомления.
Когда клиент пишет в чат поддержки, он мгновенно получает информацию что его обращение зафиксировано и будет отвечено в ближайшее время. Благодаря этому клиенты спокойны и ждут ответа, а не находятся в неведении ответят ли им.

5. Работа через удобный мессенджер.
Сотрудники могут ответить в чате когда увидят сообщения, можно даже лежа в кровати или по дороге по своим делам. Не надо открывать дополнительных ссылок. Клиент получает ответ в чате. Ему не нужно ожидать ответа на сайте или искать не пропало ли письмо в спаме на почте.
Подключить этот фукнционал возможно из кабинета, обратившись в поддержку. Ознакомиться, попробовать и начать использовать можно бесплатно. В последующем, когда вы лично убедитесь в полезности данного функционала для вашей ситуации, оплата 1000 рублей в месяц. Возможно бесплатное использование, при размещении дополнительной ссылки на сайт нашего сервиса.
Ознакомиться с действующей версией бота (со стороны клиента) вы можете на сайте нашего клиента https://chistoradost.ru/ (Большая синяя кнопка "Спросите в чате Телеграм" в углу на главной странице).

Ответы на вопросы:


1. Зачем мне использовать ваш сервис, если я сам могу отвечать всем клиентам со своего аккаунта ВКонтакте и Телеграмм?
Если вы сами отвечаете клиентам, и на этом ваши потребности ограничиваются, то да, вам не нужен наш сервис. Но как только вы решите делегировать ответы клиентам другому человеку (вашему сотруднику), т.е. начинаете строить бизнес, который работает без вас, то перед вами сразу возникает несколько задач.

1) Предоставить доступ к вашим аккуантам (и отзывать при увольнении человека).
2) Проверять ответы, обучать сотрудника, т.е. необходимо и вам видеть.
3) Предоставить доступ нескольким сотрудникам.
4) Сохранять переписку, подгружать в свою CRM, чтобы видеть всю историю работы с клиентом.

То в этом случае уже выполнение этих задач без использования нашего сервиса невозможно, либо крайне неудобно. С помощью нашего сервиса эти задачи становятся легко выполнимы (в несколько кликов).

2. Зачем мне устанавливать кнопку чата на сайт, если у меня уже есть форма обратной связи, а так же указан телефон.
Форма обратной связи, веб-чат, телефон - все эти способы связи не всем клиентам удобны. Поэтому добавить виджет - это значит ещё больше клиентов к вам обратяться, а значит закажут. Чем больше способов связи, тем выше конверсия в клиента с вашего сайта. Кроме того, мессенджеры - это способ общения 21-го века. С помощью нашего сервиса вы ключаете поддержку в несколько кликов.

А так же, если у вас несколько сайтов, то управление всеми становится сложным. Нужно заходить в панель каждого сайта, редактировать контакты, поддерживать актуальность. Или ещё хуже, обращаться к программистам, и платить деньги, за редактирование контактных данных. С помощью нашего сервиса вы в едином кабинете управляете контактами и кнопками чата всех ваших сайтов. Это удобно и нет лишних расходов времени и денег.

3. Другой вопрос
Вы можете задать любой вопрос в чат поддержки и мы вам обязательно ответим.